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1、我在买卫生纸的时候(1)
我们从一则新闻开始吧。
某患癌症大学生，抱着不多的希望，在某著名搜索引擎上查找到首都著名军区医院有美国先进疗法。
有，就意味着希望，生存希望。有一丝希望，总比没有好。
所以他去了，抱着一丝希望。
一年多来，大学生进行了四次生物免疫疗法的治疗，花了二十多万元。
治病的巨额花费将家里积蓄掏空，这名大学生接受了四次化疗、二十五次放疗，吃了几百服中药，经历了三次手术。
去年上半年（2015年），他的病情迅速恶化。
今年上半年，患癌症的大学生在家中去世，终年二十二岁。
临终前，大学生得知军区医院科室外包的事情，又得知这种美国免疫疗法，早在多年前被美国临床验证为，无效。
绝望的大学生用视频记录下自己对人世的留恋。
故事广为人知。
希望破碎了。
舆论沸腾了。
人们把军区医院和搜索引擎公司推到风口浪尖，并采取雷霆举措调查军区医院和搜索引擎公司。
随后，军区医院整改，搜索引擎公司调整一下经营策略，把产品质量排在了竞价排名之上。
涉事军区医院得到了封杀，医院医疗水平得到了普遍提升，搜索引擎公司产品得到了提高，人们得到所期待的改进。
皆大欢喜。
这就是大概的经过吧。
现在，提出一个困惑。
舆论，总能解决问题吗？
换个层面。
舆论，总能深入解决问题吗？
我们数一下从前发生过的事情。有这么几件，颇为著名。
苏丹红鸡蛋、三聚氰胺毒奶粉、过期疫苗、铝包子。
先列举这几个吧，做个代表，多了没地方写啦、也没必要。
这些都是引发重大舆论话题的事情。
这是明的。
还有暗的。
还有更多的人们所不知道的事情。
舆论似乎解决了问题，出现问题的产品得到了改善。
然后。
不久。
又出现了另外的产品安全问题。
产品安全，是一种隐患，并没有因为舆论的提出而消失。
舆论并没有进一步的解决问题。
人们，心照不宣。
失望了。
所以把目光投向了海外。
从日本大量购买卫生纸，从欧美大量抢购奶粉。
然而。
外国的月亮并不是比国内圆。
就在今年（2016年），强生在另一起相似的案件中败诉，向一名因卵巢癌去世的女性家属，赔偿7200万美元（约4.7亿元人民币）。
该女性在过去的几十年中，一直使用强生婴儿爽身粉和沐浴露。
强生公司，是一家上市公司，公司的目的，是用产品赚钱。
请看清这样一句话。
“用产品赚钱。”
不要小看这几个字。这将成为解决另外一些问题的敲门砖。
另外一些问题，其中有一个叫做。
经济危机。
强生公司一巴掌捂住产品，只看到了赚钱。
所以在广告中远没有烟草厂商敞亮。
烟草厂商在烟盒子上打印“吸烟有害健康。”强生公司在广告中并没有指出爽肤粉中滑石粉成分具有的，致癌隐患。
为了不影响销量，为了赚钱。
这和我们的搜索引擎公司（曾经）把竞价排名列在产品质量之上，可以说，是同一个问题。
某患癌症大学生，抱着不多的希望，在某著名搜索引擎上查找到首都著名军区医院有美国先进疗法。
有，就意味着希望，生存希望。有一丝希望，总比没有好。
所以他去了，抱着一丝希望。
一年多来，大学生进行了四次生物免疫疗法的治疗，花了二十多万元。
治病的巨额花费将家里积蓄掏空，这名大学生接受了四次化疗、二十五次放疗，吃了几百服中药，经历了三次手术。
去年上半年（2015年），他的病情迅速恶化。
今年上半年，患癌症的大学生在家中去世，终年二十二岁。
临终前，大学生得知军区医院科室外包的事情，又得知这种美国免疫疗法，早在多年前被美国临床验证为，无效。
绝望的大学生用视频记录下自己对人世的留恋。
故事广为人知。
希望破碎了。
舆论沸腾了。
人们把军区医院和搜索引擎公司推到风口浪尖，并采取雷霆举措调查军区医院和搜索引擎公司。
随后，军区医院整改，搜索引擎公司调整一下经营策略，把产品质量排在了竞价排名之上。
涉事军区医院得到了封杀，医院医疗水平得到了普遍提升，搜索引擎公司产品得到了提高，人们得到所期待的改进。
皆大欢喜。
这就是大概的经过吧。
现在，提出一个困惑。
舆论，总能解决问题吗？
换个层面。
舆论，总能深入解决问题吗？
我们数一下从前发生过的事情。有这么几件，颇为著名。
苏丹红鸡蛋、三聚氰胺毒奶粉、过期疫苗、铝包子。
先列举这几个吧，做个代表，多了没地方写啦、也没必要。
这些都是引发重大舆论话题的事情。
这是明的。
还有暗的。
还有更多的人们所不知道的事情。
舆论似乎解决了问题，出现问题的产品得到了改善。
然后。
不久。
又出现了另外的产品安全问题。
产品安全，是一种隐患，并没有因为舆论的提出而消失。
舆论并没有进一步的解决问题。
人们，心照不宣。
失望了。
所以把目光投向了海外。
从日本大量购买卫生纸，从欧美大量抢购奶粉。
然而。
外国的月亮并不是比国内圆。
就在今年（2016年），强生在另一起相似的案件中败诉，向一名因卵巢癌去世的女性家属，赔偿7200万美元（约4.7亿元人民币）。
该女性在过去的几十年中，一直使用强生婴儿爽身粉和沐浴露。
强生公司，是一家上市公司，公司的目的，是用产品赚钱。
请看清这样一句话。
“用产品赚钱。”
不要小看这几个字。这将成为解决另外一些问题的敲门砖。
另外一些问题，其中有一个叫做。
经济危机。
强生公司一巴掌捂住产品，只看到了赚钱。
所以在广告中远没有烟草厂商敞亮。
烟草厂商在烟盒子上打印“吸烟有害健康。”强生公司在广告中并没有指出爽肤粉中滑石粉成分具有的，致癌隐患。
为了不影响销量，为了赚钱。
这和我们的搜索引擎公司（曾经）把竞价排名列在产品质量之上，可以说，是同一个问题。